Энциклопедия безопасности
На главную Обратная связь
Содержание
Материал

введение
ГЛАВА 1. личная безопасность
ГЛАВА 2. действие в военное время
ГЛАВА 3. выживание в природе
ГЛАВА 4. компьютерная безопасность
ГЛАВА 5. специальные навыки

1. методы поиска и вербовки информаторов

2. методы целенаправленного воздействия на человека

3. способы получения и оценки информации

4. обеспечение безопасности разведывательной работы

5. методы обеспечения результативного общения

5.1. теория и практика результативного общения

5.2. точность восприятия партнера по общению

5.3. нейролингвистическое проникновение в психику

6. тайники

7. Как пить не пьянея

ГЛАВА 6. спецтехника
ГЛАВА 7. средства связи
ГЛАВА 8. здоровая жизнь
ГЛАВА 9. правила этикета
заключение
приложения
Раздел: Специальные навыки Методы обеспечения результативного общения Точность восприятия партнера по общению
 
Предыдущая тема:Составные элементы общения
Следующая тема:Мимика лица
 

Вводные положения




     Люди как  правило  высказывают  одно,  а  думают  совсем  другое,
поэтому очень важно понимать их истинное состояние.
     При передаче информации лишь 7%  от  нее  сообщается  посредством
слов   (вербально),   процентов   30   выражается   звучанием   голоса
(тональностями, интонацией) и более 60%  идет по  прочим  невербальным
(взгляд, жесты, мимика) каналам.
     Для правильного  понимания  говорящего   оценивать   произносимое
желательно  в  неразрывной  связи  слов,  речи,  пантомимики  и других
"сопроводителей"  общения,  доводя  свое   восприятие   до   некоторой
завершенности.
     Испытываемые в душе эмоции люди обычно выражают:
     - конвенциально  (стандартно  принятым  в  данной  среде  общения
способом);
     - спонтанно (непроизвольно).
     Когда партнер  стремится  не  выдать  то,  как  он  относится   к
сообщаемому,    все    может   ограничиться   простым   конвенциальным
невербальным  намеком,   бывающим   иной   раз   истинным,   но   чаще
дезориентирующим.
     Люди нередко взвешивают свои слова и контролируют мимику,  однако
человек способен следить одновременно не более чем за двумя - тремя из
всех рождаемых внутри реакций. Благодаря такой "утечке информации" при
наличии  у  вас  соответствующих  знаний  и  опыта имеется возможность
выявлять те чувства и стремления, которые объект предпочел бы утаить.
     Непроизвольно возникающие  у людей реакции сугубо индивидуальны и
хорошо читаются лишь при отменном знании  партнера.  Непонимание  сего
момента  способно  привести к фатальному самообману в познании другого
человека.
     Оценивая персональную   экспрессию,   в   учет  берут  не  только
врожденные различия,  но и влияние традиций, воспитания, среды и общей
жизненной культуры.
     Осознавать желательно   как   фоновое   состояние    (настроение)
индивида,  так  и  его  реакцию  на некий появляющийся стимул (зондаж,
поступок, ситуацию).
     Значительно отчетливее,     чем    у    мужчин    просматриваются
наличествующие эмоции у женщин,  которые обычно  (хотя  и  не  всегда)
легко читаемы.
     Успешность в сокрытии своих чувств  зависит  от  натуры  человека
(холерику это  труднее,  чем флегматику),  сопутствующих обстоятельств
(затрагиваемости, неожиданности) и опыта воспринимающего.
     При стимулировании личных чувств,  для большей убедительности все


 
Назад 1 - 2 Далее
Конфиденциальность     |     Copyright © 2007     Энциклопедия безопасности