Энциклопедия безопасности
На главную Обратная связь
Содержание
Материал

введение
ГЛАВА 1. личная безопасность
ГЛАВА 2. действие в военное время
ГЛАВА 3. выживание в природе
ГЛАВА 4. компьютерная безопасность
ГЛАВА 5. специальные навыки

1. методы поиска и вербовки информаторов

2. методы целенаправленного воздействия на человека

3. способы получения и оценки информации

4. обеспечение безопасности разведывательной работы

5. методы обеспечения результативного общения

5.1. теория и практика результативного общения

5.2. точность восприятия партнера по общению

5.3. нейролингвистическое проникновение в психику

6. тайники

7. Как пить не пьянея

ГЛАВА 6. спецтехника
ГЛАВА 7. средства связи
ГЛАВА 8. здоровая жизнь
ГЛАВА 9. правила этикета
заключение
приложения
Раздел: Специальные навыки Методы обеспечения результативного общения Теория и практика результативного общения
 
Предыдущая тема:Психофизиологические аспекты
Следующая тема:Вводные положения
 



вы провоцируете его на  откровенность:  "люди  только  тогда  сообщают
интересующие нас сведения, когда мы противоречим";
     - если создать  убедительное  впечатление,  что  ведаете  гораздо
больше собеседника, последний сам расскажет все, что знает;
     - выслушивая эмоциональные  слова  и  выражения,  вникайте  в  их
реальный смысл, а не оформление;
     - у всех так называемых закрытых вопросов (т.е. требующих простых
-  "да"  или  "нет"  -  ответов),  есть  свойство  нарушать ход мыслей
говорящего, а потому предпочитайте им открытые вопросы;
     - открытые  вопросы  хороши  при  положительном  либо нейтральном
отношении собеседника, когда вам требуются дополнительные сведения или
необходимо  прояснить  реальные  мотивы  и позиции объекта;  поскольку
инициатива здесь передается партнеру,  следите,  чтобы он не  захватил
контроль над ходом всей беседы.
     Для сохранения нужной вам доброжелательности собеседника полезно
знать, что:
     - субъекта можно привести в хорошее расположение духа,  пойдя ему
на некие уступки,  которые по существу заметно меньше,  чем кажутся на
первый взгляд;
     - при   всяком  подходящем  случае  активно  признавайте  правоту
партнера,  что может быть полезно даже тогда,  когда он  в  чем-то  не
прав;
     - чем критичнее к  себе  вы  отнесетесь  при  ошибке,  тем  более
обезоруживается противник;
     - учтивость обхождения не  приуменьшит  ясности  ни  просьбы,  ни
приказа,  но явно воспрепятствует возникновению у партнера подспудного
сопротивления;
     - весьма  нехорошо  на  атмосферу делового разговора воздействует
презрительное отметание аргументов  собеседника  без  всякого  желания
понять их настоящий смысл;
     - когда высказывается всецело неприемлемая для  вас  позиция,  не
стоит  отвергать  ее  огульно,  лучше  сказать,  что  вам она пока что
непонятна.
     Выстраивая композицию контакта учитывают, что:
     - в выборе тактики и техники беседы  надо  учитывать  своеобразие
мышления  собеседника  и  его  психофизические особенности (к примеру,
женщине целесообразно показать, что сделано, а не как делается);
     - в   любом   общении   надобно  предусмотреть  как  "взлеты"  (с
концентрацией внимания   собеседника),   так  как  -  и  "спады"  (для
организации и закрепления его мыслей и ассоциаций) разговора;


 
Назад 1 - 2 - 3 - 4 Далее
Конфиденциальность     |     Copyright © 2007     Энциклопедия безопасности