1. Правила знакомства и представления

2. Правила обращения

3. Общение

4. Правила приветствия

5. Искусство вести беседу

6. Телефонные разговоры

7. Нормы поведения на улице

8. В общественном транспорте

9. Во время путешествия

10. Женщинам о женщинах

11. Мужчинам о мужчинах

12. Некоторые денежные отношения

13. Ваш дом

14. Искусство делать подарки

15. Правила поведения за столом

Правила знакомства и представления

     Младших по возрасту представляют или, при необходимости, они сами
представляются старшим.
     То же  при  очевидной разнице в общественных положениях:  младший
представляется старшему.
     Женщина, вне  зависимости  от  возраста  и положения,  никогда не
представляется мужчине первой.
     Из последнего  правила  могут быть исключения,  например если эта
женщина - студентка, а мужчина - почетный профессор.
     Когда вы  кого-либо  знакомите  или  знакомят  вас,  постарайтесь
смотреть собеседнику в  лицо.  И  улыбнитесь.  Знакомство,  начатое  с
доброжелательной  улыбки,  наверняка будет иметь для вас положительное
продолжение.
     Первым подает руку человек, которому представили другого. Женщина
протягивает руку мужчине, старший - младшему (не забудьте, если вы уже
знакомы,   то   это  делается  наоборот).  Лицо,  которое  только  что
представили,  приветливо и спокойно ждет,  когда можно  будет  наконец
ответить взаимным пожатием руки.
     Когда представляют мужчину,  он должен встать. Дама встает лишь в
случае  знакомства  с  гораздо  более  старшей  женщиной  или с весьма
почтенным во всех отношениях мужчиной.
     В обществе  (в  гостях,  в  театре)  знакомит людей друг с другом
хозяйка (хозяин) дома или организатор мероприятия.
     Трудности знакомства   возникают,   если   один  из  приглашенных
приходит с опозданием.  Ни в коем  случае  не  здоровайтесь  в  первую
очередь со своими друзьями,  старыми знакомыми,  оставляя без внимания
всех остальных.  Хозяин дома представит вас всем  сразу  и  усадит  на
свободное место. Опоздавший может потом сам познакомиться с ближайшими
соседями по столу. Если вы пришли с женой, то, как правило, вас должна
представить жена,  а не вы ее. Она также первой здоровается с хозяйкой
и хозяином.
     Если возникла  необходимость  быть  представленным,  а вокруг нет
никого,  кто мог бы вам в этом помочь, то следует просто подать руку и
четко назвать себя.
     Своих жену,  мужа,  дочь,  сына представляем словами: "моя жена",
"мой сын". Знакомство с матерью и отцом - исключение из этого правила:
родителям представляют знакомых, но не наоборот.
     Представляя человека,   следует   четко  произносить  его  имя  и
фамилию.
     Среди ровесников  вполне допустимо при знакомстве называть только
имя.

1 - 2